Где в Питере можно получить диплом по работе с клиентами после одиннадцатого?

Всем здравствуйте. Мне 27, работаю в поддержке интернет-провайдера, хочу расти до менеджера по работе с ключевыми клиентами. Где в Питере можно получить диплом по работе с клиентами после одиннадцатого? Готова вкладываться в учёбу, если она реально даст результат. Опыт есть, а вот системных знаний не хватает. Хочется понимать, сколько времени займёт учёба. Важно, чтобы диплом реально помог в карьере.

Здравствуйте. Опыт поддержки - хорошая база для клиентского менеджера. Посмотрите колледж на специалиста по работе с клиентами в Санкт-Петербурге, это Колледж городских предпринимателей. После одиннадцатого без ЕГЭ, около двух лет. Учат работе с клиентами системно, удержанию, переговорам, CRM. Знакомый так вырос из поддержки в аккаунт-менеджеры. Атмосфера там совсем не школьная, со студентами общаются как со взрослыми. Практику проходят в реальных компаниях, это даёт первые строчки в резюме. Честно, для работы с ключевыми клиентами нужны ещё и навыки продаж, их придётся развивать. Попросите руководство поручить вам работу с парой крупных клиентов уже сейчас.